Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 30.07.2026

Verantwortlicher der Verarbeitung

Ergopix Sàrl
Avenue Nestlé 22, 1800 Vevey, Schweiz
UID / HR: CHE-114.096.277
Kontakt: hello@plumeo.ch

Erhobene Daten

• Konto: E-Mail, Passwort (gehasht), Markenname, Anmeldeverlauf.
• Inhalte: generierte Posts, Markenstimme, Redaktionskalender.
• OAuth-Tokens: verschlüsselte Tokens für die Veröffentlichung auf LinkedIn / Meta (niemals das Passwort der Netzwerke).
• Abrechnung: E-Mail, Stripe-Kennung (die Kartendaten liegen bei Stripe, niemals bei uns).
• Technische Logs: IP-Adresse, User-Agent, Zeitstempel kritischer Aktionen. 30 Tage aufbewahrt.

Zwecke

• Bereitstellung des Dienstes (Generierung, Veröffentlichung, Kalender).
• Abrechnung und Buchhaltung.
• Sicherheit (Erkennung von Missbrauch).
• Transaktionale Kommunikation (Rechnungen, Warnungen, Testende).

Hosting

Alle Daten werden in der Schweiz gehostet, auf der Infrastruktur von Infomaniak (Rechenzentren Genf). Die von Ihnen veröffentlichten Inhalte werden bei ihrer Veröffentlichung an die APIs der betreffenden sozialen Netzwerke (LinkedIn, Meta) übermittelt, aber nicht auf unsere Initiative hin bei diesen Dritten gespeichert.

KI-Modelle

Bei der Generierung eines Posts werden der Quellinhalt und Ihr Stimmprofil an den gewählten KI-Anbieter (Anthropic, OpenAI, Mistral oder Infomaniak AI Tools) übermittelt. Keiner dieser Anbieter verwendet Ihre Daten zum Training seiner Modelle wieder: ihre B2B-API-Bedingungen schliessen diesen Fall ausdrücklich aus.

Aufbewahrungsdauer

• Aktives Konto: solange Sie es nutzen.
• Inaktives Konto (Trial abgelaufen, Kündigung): 30 Tage, dann endgültige Löschung.
• Technische Logs: 30 Tage.
• Abrechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Buchhaltungspflicht).

Ihre Rechte (DSGVO / revDSG)

Sie verfügen über folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch, Einschränkung. Zur Ausübung: hello@plumeo.ch. Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Cookies

Wir verwenden ausschliesslich ein Sitzungs-Cookie (PHPSESSID), das für den Betrieb des Dienstes strikt notwendig ist, sowie ein Cookie `plumeo_locale` (1 Jahr), das Ihre Sprache speichert. Keine werblichen Tracking-Cookies, keine Analytics von Dritten. Zur Reichweitenmessung nutzen wir Matomo im cookieless-Modus (selbst gehostet in der Schweiz, IP anonymisiert, Do Not Track respektiert): kein Consent-Banner erforderlich. Sie können sich dennoch hier abmelden.

Sicherheit

Passwörter gehasht mit bcrypt. OAuth-Tokens verschlüsselt mit libsodium. Durchgehend HTTPS-Verbindung. Tägliche Backups bei Infomaniak.

Änderungen

Bei einer wesentlichen Änderung werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail benachrichtigt.